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Un'accoppiata vincente
Proprio nella combinazione di strumenti per lo studio on-line ed off-line si è individuata quindi l'accoppiata vincente per permettere ai promotori finanziari di Mediolanum di essere seguiti senza per questo essere costretti a continui collegamenti alla rete telefonica.
Da un punto di vista metodologico, ciò ha comportato lo sviluppo di una programmazione molto dettagliata, che permettesse ai corsisti di seguire un percorso già ben definito nelle sue linee costitutive fin dall'inizio. Questo tuttavia senza però chiudere la possibilità ad eventuali cambi di programmazione “in corsa”, spesso necessari (se non indispensabili) alla costituzione di un vero percorso didattico. La chiarezza e la flessibilità della programmazione adottati sono stati gli elementi costitutivi della proposta didattica rivolta a Banca Mediolanum.
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I contenuti personalizzati
Come già evidenziato, la proposta per il corso d'inglese andava coordinata al progetto “Professional Gold Training”. Si è reso quindi necessario studiare una grafica ad hoc, che riprendesse sulla piattaforma e all'interno del corso multimediale su cd, i colori e i temi del progetto elaborato da Banca Mediolanum per i propri corsisti. Per raggiungere lo scopo, si è agito su più fronti tramite:
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la creazione di tre pagine animate di presentazione all'interno del corso multimediale su cd-rom, dove sono stati inseriti, oltre al logo dell'azienda-cliente e del progetto, i contenuti riportati nella brochure illustrativa distribuita ai partecipanti nel corso degli incontri in aula.
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la personalizzazione della piattaforma per l'apprendimento della lingua inglese con i colori e la grafica del progetto di Banca Mediolanum |
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la personalizzazione dei supporti cd-rom con colori e grafica analoghi a quelli della piattaforma |
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Premi e viaggi
Per venire incontro all'ultima richiesta di Banca Mediolanum, la selezione di un certo numero di corsisti da selezionare per un master di lingua inglese a San Diego, sono stati approntati una serie di “stratagemmi” didattici, che prevedono l'accumulo di punti-premio per ogni attività-esercizio svolto dal singolo partecipante sulla piattaforma on-line, oltre allo svolgimento di test volti a verificare le conoscenze effettivamente acquisite dai partecipanti durante il percorso.
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Come si è svolto il percorso
Anzitutto si è deciso di valutare il livello di conoscenza della lingua inglese dei partecipanti tramite un placement test disponibile on-line. Una volta suddivisi i corsisti su 7 livelli (Basic 1,2,3 – Intermediate 1,2,3 – Advanced 1) si è proceduto alla stampa dei cd personalizzati.
A questo punto sono stati svolti due incontri d'aula in presenza (circa 25 corsisti per incontro), durante i quali sono stati consegnati i cd-rom con i contenitori. Sempre durante questi incontri, sono state illustrate dal docente/tutor le caratteristiche della piattaforma on-line e le modalità di svolgimento del percorso. Da un punto di vista didattico, l'importanza degli incontri in presenza è risultata fondamentale per stabilire una relazione tra docente e discenti che non fosse soltanto virtuale. Nei giorni successivi sono state quindi inviate le password ai corsisti per accedere all'ambiente di apprendimento on-line. Da questo momento in poi, la formazione è stata svolta interamente a distanza, con le modalità già evidenziate. Soltanto al termine del corso, circa sette mesi dopo la data d'inizio, è stato previsto un nuovo incontro d'aula in presenza, dove docente e discenti si sono confrontati sul percorso didattico insieme svolto e dove sono stati nominati i corsisti scelti per il master di lingua inglese a San Diego, negli Usa. |
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In conclusione, il caso Gold English
è un ottimo esempio di come la tecnologia moderna, se adoperata
secondo criteri di flessibilità ed effettiva utilità, possa
risultare vincente in tutti quei contesti dove la tradizionale
formazione d’aula in presenza non possa realizzarsi. Una modalità
“blended”, che unisca ambienti web di e-Learning,
corsi multimediali coinvolgenti e ben strutturati e incontri
strategici in presenza, in casi come quello presentato può
realmente costituire la base su cui costruire i dispositivi
pedagogici del nuovo millennio.
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