Groupware

Aprile 29th, 2009

Con il termine groupware si intende l’insieme dei software progettati per supportare l’attività lavorativa di un gruppo di persone che operano, interagiscono e si scambiano materiali in rete.

I groupware sono impiegati per agevolare le attività di coordinamento, di decisione, di progettazione nell’ambito di gruppi di individui cooperanti per il raggiungimento di obiettivi comuni. Le tecnologie hanno l’obiettivo di incrementare l’efficacia della cooperazione facilitandone la gestione della complessità. Quando il groupware è utilizzato a supporto dell’apprendimento, si parla di Computer Supported Cooperative Learning, sistema che consente di recuperare, attraverso l’interazione dei soggetti coinvolti, l’aspetto cooperativo e umano del processo formativo. Nell’ambito di un percorso comune di formazione, il partecipante al gruppo di lavoro oltre ad acquisire conoscenze, ha la possibilità di condividerle e generarne di nuove.

La condivisione di informazioni e opinioni avviene attraverso servizi quali posta elettronica, forum, chat, audio e video conferenze, etc..

La possibilità di lavorare in gruppo richiede anche maggiori garanzie in merito alla distribuzione del patrimonio informativo. Tali garanzie vengono assicurate dalle tecnologie groupware che consentono di registrare in appositi database qualsiasi evento si realizzi all’interno del processo e di determinare le modalità di accesso dei singoli utenti a qualsiasi informazione del sistema.

Tema: GLOSSARIO