e-Democracy

Con il termine E-democracy si fa riferimento all’utilizzo delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione a sostegno della partecipazione dei cittadini alla vita delle istituzioni. Essere cittadini nella moderna società dell’informazione non significa solo poter accedere ai servizi di una pubblica amministrazione più efficiente capace di disegnare i propri servizi sui bisogni degli utilizzatori , ma anche partecipare in modo nuovo alla vita delle istituzioni politiche per allargare gli spazi di confronto e relazione in un processo di inclusione sociale. Per sostenere i processi di inclusione sociale le nuove tecnologie possono essere un valido strumento di supporto per permettere ai cittadini di accedere a tutte le informazioni utili per una partecipazione consapevole (livello informativo), per attivare meccanismi di dialogo (livello della interazione), per giungere a decisioni condivise (livello della consultazione). Gli strumenti utilizzati dalla e-democracy per sperimentare forme di partecipazione consistono nell’applicazioni di soluzioni tecnologiche, procedurali e metodologiche che integrano diversi canali di comunicazione digitale come newsletter, e-mail, sms utilizzati per informare sulle questioni di interesse pubblico fino a strumenti di consultazione diretta, quali forum e sondaggi, per ascoltare e raccogliere le opinioni e le esigenze dei cittadini e per garantire un dialogo diretto con le istituzioni. La sperimentazione di forme di partecipazione dei cittadini ai processi decisionali delle istituzioni sono quindi finalizzati a rafforzare la legittimazione e il consenso verso lo Stato e le altre istituzioni ponendo il cittadino al centro di un percorso verso una pubblica amministrazione rinnovata e digitalizzata che garantisca maggior democrazia, certezza del diritto, trasparenza, responsabilizzazione.

Add comment Marzo 4th, 2009